FAQ

shadow

FAQ

Witamy w Centrum Pomocy LubelskieFirmy.pl!
Wszystko, co musisz wiedzieć, aby maksymalnie wykorzystać potencjał naszego portalu, znajdziesz właśnie tutaj.
Przygotowaliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej nurtują użytkowników i przedsiębiorców korzystających z serwisu.
Dzięki temu jeszcze szybciej, sprawniej i skuteczniej rozwiniesz swoją działalność w regionie lubelskim.
Jeśli poniżej nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu lub będziesz potrzebował dodatkowego wsparcia – napisz do nas na adres: kontakt@lubelskiefirmy.pl. Jesteśmy tutaj dla Ciebie!

Maskotka - lubelskiefirmy.pl

Dla firm

1. Kliknij przycisk "Dodaj firmę" i załóż konto.
2. Wypełnij formularz wizytówki – skorzystaj z funkcji AI, aby automatycznie pobrać dane ze swojej strony internetowej.
3. Wybierz odpowiedni pakiet pozycjonujący
(od 199 zł netto/rok) i opłać go online.
4. Po zaksięgowaniu płatności i zweryfikowaniu Twojego wpisu wizytówka zostanie aktywowana i będzie widoczna w katalogu.
Tak, rejestracja firmy wymaga wykupienia jednego z pakietów pozycjonujących. Najtańszy pakiet umożliwiający dodanie firmy do katalogu kosztuje tylko 199 zł netto za rok. Szczegółowy cennik i zakres usług znajdziesz na stronie "Promuj Firmę".
- Widoczność Twojej firmy w katalogu przez pełne 12 miesięcy.
- Skuteczne dotarcie ze swoją ofertą do lokalnych klientów.
- Możliwość publikowania rabatów oraz ofert specjalnych, dzięki którym przyciągniesz nowych klientów i zachęcisz stałych do ponownej współpracy.
- Pełna kontrola nad wizytówką, łatwa edycja danych i zarządzanie opiniami klientów.
- Dodatkowe korzyści w wyższych pakietach: wyróżnienie wizytówki, priorytetowe pozycje w wynikach wyszukiwania. Szczegółowy opis wszystkich opcji w pakietach pozycjonujących znajdziesz na stronie "Promuj Firmę".
Tak, po zalogowaniu możesz w każdej chwili edytować dane firmy, opis, usługi oraz aktualizować inne informacje.

Jeśli jednak Twoja wizytówka została dodana przed 2022 rokiem, może nie być powiązana z kontem klienta i jej edycja może być niedostępna. W takiej sytuacji możesz:
  • założyć nowe konto i dodać aktualną wersję wizytówki – my usuniemy starą,
  • lub założyć konto i napisać do nas, że chcesz powiązać je z istniejącą wizytówką.
Napisz na kontakt@lubelskiefirmy.pl, a pomożemy Ci w szybkim rozwiązaniu sprawy.
Na 14 dni przed wygaśnięciem pakietu otrzymasz od nas przypomnienie e-mail. Możesz samodzielnie przedłużyć wizytówkę po zalogowaniu się na swoje konto, w zakładce "Promuj/Odnów wizytówkę". Jeśli wolisz, zgłoś nam chęć przedłużenia wizytówki drogą mailową na adres: kontakt@lubelskiefirmy.pl.
Każda zarejestrowana firma otrzymuje unikalny link polecający. Jeśli inna firma zarejestruje się z Twojego polecenia, zyskujesz dodatkowe miesiące obecności lub inne bonusy, zgodnie z aktualnym regulaminem.
Tak, możliwy jest upgrade do wyższego pakietu – zapłacisz tylko różnicę w cenie za pozostały okres. Zgłoś nam chęć zmiany pakietu drogą mailową na adres: kontakt@lubelskiefirmy.pl
Tak, w każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swojej wizytówki oraz konta, wysyłając wiadomość na adres kontakt@lubelskiefirmy.pl z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Jeśli chcesz usunąć lub tymczasowo zawiesić wyłącznie wizytówkę, możesz to łatwo zrobić samodzielnie po zalogowaniu się na swoje konto klienta.

Płatności i fakturowanie

Obsługujemy szybkie płatności online (przelewy, BLIK). Wszystkie transakcje realizowane są przez bezpieczne, certyfikowane systemy płatności.
Udostępniamy możliwość opłacenia zamówienia również tradycyjnym przelewem bankowym. Numer konta do wpłaty otrzymasz w wiadomości e-mail oraz w podsumowaniu zamówienia po jego złożeniu. Zachęcamy jednak do skorzystania z szybkich płatności online (przelewy ekspresowe, BLIK), dzięki czemu Twoja wizytówka zostanie szybciej aktywowana.
Faktura jest wystawiana w momencie zatwierdzenia wizytówki Twojej firmy. Otrzymasz ją drogą elektroniczną na adres e-mail, który został podany w formularzu zamówienia.
Tak, stosujemy aktualne standardy bezpieczeństwa danych (m.in. szyfrowanie SSL). Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

Sprawy formalne i techniczne

Po wpisaniu NIP Twojej firmy możesz automatycznie pobrać dane rejestrowe z GUS – dzięki temu szybciej i wygodniej uzupełnisz formularz, bez ręcznego wpisywania wszystkich danych.
Tak, zaakceptowanie Regulaminu oraz Polityki Prywatności jest wymagane zarówno przy rejestracji firmy, jak i podczas składania zamówienia.
W pierwszej kolejności skorzystaj z opcji przypomnienia hasła. Jeśli problem nie ustępuje, napisz do nas na kontakt@lubelskiefirmy.pl – odpowiadamy na każdy e-mail.

Dla użytkowników szukających firm

Użyj wyszukiwarki na stronie głównej – możesz filtrować firmy według branży lub wpisać dowolne słowo kluczowe.
Tak, wyszukiwanie firm, czytanie opisów i opinii oraz kontaktowanie się z wybranymi firmami jest całkowicie bezpłatne.
Nie. Z katalogu można korzystać bez rejestracji. Konto mogą założyć wyłącznie firmy, które chcą dodać i zarządzać swoją wizytówką.

Ogólne

LubelskieFirmy.pl to niezależny, profesjonalny katalog firm z województwa lubelskiego, który umożliwia łatwe znalezienie sprawdzonych wykonawców, usługodawców i partnerów biznesowych w regionie. Platforma pozwala przedsiębiorcom zaprezentować swoją firmę, zdobywać nowych klientów i budować wiarygodność dzięki
Do katalogu mogą dołączyć nie tylko firmy zarejestrowane w województwie lubelskim, ale również te, które świadczą tu usługi lub realizują zlecenia – niezależnie od lokalizacji ich siedziby. Jeśli działasz na terenie Lubelszczyzny, to miejsce również dla Ciebie.
Do katalogu może dołączyć każda firma lub osoba prowadząca działalność gospodarczą na terenie województwa lubelskiego (lub świadcząca tu usługi). Warunkiem jest podanie prawidłowego NIP-u i danych firmy.
LubelskieFirmy.pl to katalog, który skupia się na przedsiębiorcach działających na terenie województwa lubelskiego oraz tych firmach, które wprawdzie mają siedzibę poza regionem, ale świadczą usługi lub realizują projekty właśnie tutaj. Dzięki temu możesz skutecznie dotrzeć do lokalnych klientów zainteresowanych Twoją ofertą, niezależnie od tego, gdzie znajduje się centrala Twojej firmy. Nie giniesz tutaj w tłumie firm z całej Polski, lecz precyzyjnie trafiasz do osób, które aktywnie poszukują ofert w Twoim regionie. Ponadto nasza platforma została zaprojektowana tak, aby zapewnić maksymalną przejrzystość i wygodę użytkowania zarówno dla klientów, jak i właścicieli firm. Oferujemy dodatkowe opcje promocji, pakiety wyróżniające, które pozwalają Twojej firmie jeszcze lepiej wypromować się na lubelskim rynku.
Nie prowadzimy infolinii. Kontakt odbywa się wyłącznie mailowo pod adresem kontakt@lubelskiefirmy.pl, co pozwala nam sprawnie rozwiązywać wszystkie sprawy.

Opinie o firmach

Każdy użytkownik może dodać opinię o firmie po podaniu swojego adresu e-mail. Opinie są moderowane – usuwamy spam i treści niezgodne z regulaminem, dbając o ich autentyczność.
Tak, każda opinia ma opcję zgłoszenia naruszenia. Zgłoszenia są rozpatrywane indywidualnie przez administratora.
Tak, właściciel wizytówki ma możliwość odpowiadania na opinie użytkowników.